Q1｜這堂課／顧問適合我嗎？

如果你正在經營甜點接單／工作室，想提升經營效率、建立品牌體質、學會定價與社群經營邏輯，這堂課就是為你設計的。不論你剛起步，或已經營一陣子，這套內容都能幫你梳理思路，找到更清晰的方向。

Q2｜我還沒有營業登記，也可以參加嗎？

當然可以。本課程與顧問服務特別設計給正在「副業階段」或「甜點創業初期」的經營者，沒有公司登記也沒關係，我們會從你目前的資源與狀況開始規劃。

Q3｜課程是錄影的嗎？可以重複看嗎？

是的，課程內容為預錄形式，報名後可重複觀看，並依照自己的時間安排學習。某些課程還會搭配下載資料、表單模板等，讓你邊學邊實作。

Q4｜有提供分期付款嗎？

部分課程與顧問服務可使用信用卡分期付款，詳細可於結帳頁面查看支援銀行與期數。

Q5｜我想報名，但不確定要選哪個方案？

可以預約免費諮詢（30 分鐘），由小優協助你釐清目前的狀況與需求，再推薦最適合的課程或服務。這個過程沒有推銷壓力，只有真實對話與支持。

Q6｜顧問服務是什麼形式？要怎麼進行？

顧問服務為一對一形式，會依照你目前的經營狀況，提供具體可執行的建議。形式包括 Zoom 視訊、Line 支援、每月追蹤與共用資源表單。報名後會安排初步問卷＋首次會談時間。

Q7｜課程會不會太進階／太基礎？

課程內容特別為「正在起步」或「經營中但卡關」的甜點創業者設計。無論你是剛開始接單、還在摸索品項與流程，或是已經有穩定出貨卻始終無法獲利、找不到成長方向，都能從課程中建立正確的經營邏輯，學會定價、控成本、做出品牌區隔與行銷策略。每個章節都有實作工具與真實案例，幫助你一步步從副業變成有體質的微創業。

Q8｜我能在哪裡找到更多資源？

你可以追蹤 IG：@kokoro烘焙微創業，或加入我們的 KOKORO 社群，我們會定期分享甜點創業知識、懶人包、實戰經驗，幫你在創業路上不孤單。

Q9｜退款相關

1️⃣ 課程尚未開始前

開課前 7 天（含）可申請全額退費

開課前 6～1 天內申請退款，將酌收總金額 10% 作為行政手續費

2️⃣ 課程開始後（含已開放部分內容）

課程一經開放，即視為已開始服務，恕不接受退款申請

若課程為多堂次分段開放，已開放任一單元即視為已啟用服務

3️⃣ 特殊狀況

若因平台異常、課程無法如期提供，將全額退費

若有重大個人不可抗力因素（如住院等），請提供證明，將由主辦單位酌情處理退費事宜

4️⃣ 退款流程

請聯繫官方line帳號: @kokorowrapping 或客服信箱 iamyou1006@gmail.com

核對無誤後，退款將於 7～14 個工作天內原路退回（實際時間依支付平台作業而定）

✅ 購課即代表同意本退款規則，請於購買前詳細閱讀。
如對課程內容或權益有疑問，歡迎事先聯繫我們諮詢。